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http://repositorio.fametro.com.br/jspui/handle/123456789/1939
Título: | Análise das causas de absenteísmo dos usuários em serviços eletivos de saúde: uma revisão bibliográfica |
Autor(es): | Oliveira, Zaila Maria de Oliveira, Gislene Ferreira de Queiroz, Nayara Teixeira |
Palavras-chave: | Absenteísmo Consultas Agendamento Regulação Usuários |
Data do documento: | 2-Ago-2021 |
Citação: | OLIVEIRA, Gislene Ferreira de; QUEIROZ, Nayara Teixeira. Análise das causas de absenteísmo dos usuários em serviços eletivos de saúde: uma revisão bibliográfica. 2021. 16f. Artigo (MBA em Gestão Estratégica de Pessoas). - Centro Universitário Unifametro, Fortaleza, 2021. |
Resumo: | O absenteísmo dos usuários nos serviços de saúde pública é um dos problemas abordados no gerenciamento dos serviços prestados pelo Sistema Único de Saúde. Esta pesquisa relata as causas e efeitos mostrando os motivos que ocasionam a falta do usuário nos procedimentos regulados pelo sistema de regulação municipal, agendamentos que são realizados nas unidades de saúde e acompanhados pela secretaria municipal de saúde. Foram realizadas pesquisas bibliográficas no ano de 2020. As pesquisas identificam a necessidade da avaliação e do acompanhamento individual de cada problemática acerca da falta dos usuários nas consultas. Verificou- se que a maior fragilidade está relacionada aos fatores socioeconômicos e comportamentais, gerando necessidade de estudo entre usuário e gestão para solução do problema e melhor organização dos serviços ofertados. |
URI: | http://repositorio.fametro.com.br/jspui/handle/123456789/1939 |
Aparece nas coleções: | Gestão Estratégica de Pessoas Centro - Artigos |
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