Estudo de caso - aplicação do método DMAIC em uma indústria de calçados

Abstract

O trabalho começa no setor de engenharia de uma fábrica de calçados, na busca por melhorias de tempo ciclo e melhor aproveitamento de equipamentos de prensagem, entregando o pacote qualidade e desempenho. É decidido então pela concentração de esforços na redução de tempo de prensagem, devido a máquina ter se mostrado ser o gargalo nesse processo. Para tal resolução, na revisão bibliográfica são levantados diferentes programas de melhoria da produtividade e qualidade, como o TQM, TPM e Seis Sigma, comparando-os e argumentando a escolha da metodologia DMAIC, proveniente do Seis Sigma. Baseado no roteiro DMAIC busca-se, a cada passo, entender, justificar e aplicar cada ferramenta e diretriz para a redução de tempo ciclo. Em geral, no trabalho é possível identificar oportunidades de melhoria que foram detectadas, além dos resultados alcançados com as soluções implantadas.