Estratégias de endomarketing para melhoria da comunicação organizacional: o caso de uma empresa de material de construção em Maranguape-CE

Abstract

O sucesso de uma organização no mundo dos negócios depende em grande parte do time de funcionários, por isso a necessidade de se ter colaboradores capacitados e engajados junto à equipe. Entretanto, as empresas precisam oferecer um ambiente acolhedor e capaz de promover o crescimento, afinal, seus funcionários precisam estar motivados e perceberem a valorização por parte da empresa para desempenharem bem suas funções, conseguindo, assim, resultados excelentes. O grande objetivo dessa estratégia é estabelecer uma comunicação clara e objetiva entre empresa e colaboradores, utilizando-se de diversas ações focadas em promover a interação entre eles, gerando um sentimento de confiança mútuo. Tal prática atrai diversos benefícios para a organização. Nesse sentido, a presente pesquisa buscou compreender como as estratégias de endomarketing contribuem para melhoria da comunicação organizacional, a partir da experiência de uma empresa do ramo de materiais de construção. Em se tratando da Metodologia, a presente pesquisa foi de abordagem quantitativa, do tipo descritiva e bibliográfica. Para a coleta dos dados, foi utilizada a técnica do questionário e para a análise dos dados foi utilizada a estatística descritiva básica. Conclui-se que; Treinamento e desenvolvimento, comunicação digital, reconhecimento ao colaborador e eventos de integração, são ações de endomarketing que trazem muitos benefícios para a empresa. Os colaboradores ficam mais motivados, pois a empresa se coloca mais aberta às idéias e melhorias que os funcionários fazem.