Marketing digital e pandemia: a transformação das vendas a partir de um estudo de caso com Microempreendedores Individuais (MEI).

Abstract

O presente estudo tem como temática a utilização do marketing digital como ação de enfrentamento aos impactos negativos da pandemia. O objetivo do trabalho é analisar as soluções de marketing digital utilizadas por microempreendedores individuais durante a pandemia. A escolha pelo assunto se justifica pelos impactos negativos da pandemia na economia e a busca de soluções para continuar empreendendo em meio a um cenário tão adverso. Do ponto de vista metodológico, apresenta-se como estudo de caso de abordagem qualitativa e com objetivo exploratório. Os resultados apontam na direção de utilização ampla por parte dos microempreendedores de estratégias e ferramentas de marketing digital com resultados satisfatórios de retorno. Pode-se concluir que as estratégias de marketing digital se consolidam como uma realidade no mercado atual, configurando-se como meio rápido, barato e eficaz de empresas com menor grau de investimento alavancarem seus faturamentos.