Estudo de caso sobre a inadimplência numa empresa comercial: Aplicabilidade de indicadores nas contas a receber e provisões para clientes de liquidação duvidosa em uma empresa de logística

Abstract

O objetivo do presente trabalho consiste em realizar uma investigação de qual é a principal causa da inadimplência dos clientes em uma empresa de logística, bem como o impacto da Provisão para Créditos de Liquidação Duvidosa (PCLD) dessa empresa. Para isso, realizamos uma pesquisa bibliográfica e de campo. Inicialmente, revisamos parte da bibliografia sobre a temática do trabalho. Em seguida, foram realizadas entrevistas com os clientes inadimplentes desse período, sendo questionado qual foi a principal causa da inadimplência. Além disso, foi calculada a PCLD para o ano de 2019, a qual foi baseada em informações de relatórios da empresa. Ao final do trabalho, concluímos que a inadimplência na empresa é baixa, podendo indicar que a análise de crédito é eficaz em diminuir a inadimplência, e que esta acontece por motivos que não podem ser previstos na análise de crédito.