Interferência no desempenho acarretado por conflitos nas organizações

Abstract

O conflito é um desacordo e, em geral, as pessoas entram em conflito por divergência de valores, necessidades, opiniões e desejos de uma ou de ambas as partes. Em outras palavras, o conflito é o choque entre forças contrárias ou opiniões divergentes. Onde há um grupo de pessoas, há conflito. O resultado de um conflito, em geral, pode ser avaliado por uma organização, tanto de forma positiva quanto negativa. No entanto, é importante ressaltar que a postura que cada indivíduo assume diante da situação conflituosa e como essas situações são administradas pelos gestores envolvidos podem ser considerados os fatores predominantes na determinação de tais resultados. Esse trabalho tem como objetivo buscar métodos que reduza alguns problemas em empresas no meio dos colaboradores, mostrando que podemos ter um ambiente de trabalho agradável sem conflitos ou interesse das partes. As ferramentas utilizadas foram as encontradas no decorrer das pesquisas em artigos ao longo do trabalho realizado e em ferramentas que já conhecemos e que já são usadas em outras organizações. Nesse trabalho é de suma importância que a problematização seja clara e bem solucionada. O meio de apuração de informações que contêm esse trabalho foi por artigos, sites, monografias, livros, documentários e pesquisas. Os conflitos dependendo do ponto de vista podem ser positivos ou negativos. Manter um plano estratégico irá reduzir de forma significativa os conflitos nas organizações.