Qualidade de vida no trabalho: a percepção dos entregadores via aplicativos da cidade de Fortaleza -Ce em tempos de uberização

Abstract

O presente estudo aborda a temática de qualidade de vida no trabalho de entregadores via aplicativo dentro do contexto de uberização do trabalho. Apresenta como objetivo geral analisar a percepção dos entregadores via aplicativo sobre a qualidade de vida no trabalho em tempos de uberização. Trata-se de uma pesquisa exploratória, descritiva, de natureza qualitativa. A coleta de dados ocorreu através de entrevistas com a utilização de roteiro semiestruturado, elaborado pela autora com base no modelo de Walton (1973), composto por 27 questões que buscaram avaliar as 8 dimensões do modelo. As narrativas obtidas foram analisadas por intermédio da análise de conteúdo. Após a análise dos dados, foi possível verificar diversos fatores que podem impactar, de forma negativa, na percepção de qualidade de vida no trabalho de entregadores. Dentre eles, destaca-se elevada carga horária; em alguns casos superando as 60h semanais; remuneração não condizente ao tempo trabalhado; exposição a riscos de acidente, sem um correto amparo da empresa, entre outros.