As pessoas e as organizações: um estudo de caso sobre a qualidade de vida no trabalho em uma operadora de plano de saúde e em uma empresa contábil

Abstract

Manter o clima organizacional saudável é imprescindível para o cenário laboral contemporâneo. A ausência de práticas eficazes de Qualidade de Vida no Trabalho pode impactar de forma negativa na produtividade dos colaboradores. Nesse sentido, o desgaste físico e psicológico, a baixa autoestima, a pressão por resultados e a insatisfação no ambiente de trabalho, são fatores que merecem atenção por parte dos gestores e organizações. Nesse sentido, este trabalho teve como objetivo geral demonstrar a importância de ações que visam aumentar a qualidade de vida no trabalho e seus principais benefícios. Para alcance do objetivo geral proposto, elegeu-se como objetivos específicos: problematizar a Qualidade de vida do Trabalho, a partir de seu conceito e evolução, analisar Qualidade de vida do trabalho e critérios de qualidade, analisar os reflexos das práticas de qualidade de vida na produtividade dos colaboradores. Esta pesquisa classifica-se como qualitativa, do tipo exploratória, e foi realizada através de levantamento bibliográfico e estudo de caso, dessa forma, a coleta de dados foi feita através de questionário, no período entre os meses de outubro e novembro de 2021. O resultado demonstrou a preocupação das empresas com a qualidade de vida no ambiente organizacional, bem como os reflexos positivos na adoção de ações de QVT para o bem-estar dos colaboradores, refletindo assim, nos resultados também da organização.