Principais desafios da liderança na gestão da equipe em tempos de Covid-19: um estudo de caso sob a óptica de líderes em uma empresa de varejo cearense

Abstract

Este artigo tem como objetivo geral analisar os principais desafios da liderança na gestão da equipe em tempos de COVID-19 sob a óptica de líderes em uma empresa de varejo cearense. Quanto aos objetivos específicos, conceituar a liderança e mencionar suas competências; descrever as principais teorias de liderança, os estilos de liderança e suas características; relatar o panorama do cenário de pandemia da COVID-19 e a realidade das empresas varejistas; apresentar os principais desafios da liderança na gestão da equipe em tempos de COVID-19 sob a óptica de líderes em uma empresa de varejo cearense. Trata-se de pesquisa exploratória-descritiva, bibliográfica, de natureza quantitativa e estudo de caso. Como instrumento de coleta, um questionário elaborado pela autora e aplicado em uma amostra de 25 líderes. Dentre os principais resultados obtidos, apresentaram-se como principais desafios a distribuição estratégica de atividades diante do quadro reduzido; tomar decisões e manter o equilíbrio emocional. Já no período de trabalho remoto, as maiores dificuldades se mostraram a reorganização da forma de operacionalizar as vendas, a gestão do tempo e a utilização de novas ferramentas de trabalho.